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Como aumentar a segurança de seu Condomínio

Por Marcos Moreno*

Quem mora em condomínio, normalmente classifica segurança como um item sem muita importância. Geralmente consideram que sempre existirão outras prioridades, e quando o tema segurança entra na pauta da assembleia logo pensa em custos, não em investimentos; felizmente esta ideia vem mudando gradativamente devido a conscientização de muitos moradores e o aumento assustador de ocorrências em condomínios; neste momento concluímos que a segurança em nosso condomínio não está perfeita e atuante o tanto quanto gostaríamos e apenas percebemos esta fragilidade no dia em que sofremos um arrastão, uma invasão, uma tentativa de seqüestro ou um seqüestro propriamente dito.

Salientamos que o condomínio deve se preocupar cada vez mais com o treinamento das equipes de serviços, seja ela própria ou terceirizada. Temos observado constantemente equipes despreparadas e condôminos assustados, por isso, para aumentar a segurança de seu condomínio recomendamos e orientamos que existe a necessidade de que todos vistam a camisa e invistam cada vez mais na segurança como um todo e não apenas na implantação de sistemas ultramodernos de segurança digital ou terceirizando os serviços contratando empresas renomadas de segurança patrimonial. O que se deve levar em conta é que nenhum sistema de segurança moderno funciona sozinho, havendo a necessidade da intervenção humana para operá-lo, portanto se esse homem não estiver integrado ao sistema, todo o investimento vai por água abaixo.

Cada condomínio deve estudar as práticas de segurança que melhor lhe convém, existem orientações que podem servir de base para o desenvolvimento e a implementação de uma conduta segura para as mais diversas situações. Para isso faz-se necessário que o condomínio procure desenvolver e implementar gradativamente um SIS (Sistema Integrado de Segurança), onde quatro pontos básicos são responsáveis pela redução dos riscos de ocorrências e arrastões que exemplificamos a seguir; são quatro peças fundamentais visando colaborar para o bom andamento dos serviços e conseqüentemente minimizando os riscos

  • Desenvolvimento e implantação de Sistema Integrado de Segurança (SIS)
  • Desenvolvimento de um Manual de Normas e Procedimentos (MNP);
  • Treinamento da equipe de serviços de acordo com o MNP;
  • Que os Condôminos se comprometam em cumprir e fazer cumprir o que rege o MNP

É de suma importância para o funcionamento do sistema o desenvolvimento do MNP que tem como objetivo apresentar para a equipe de serviços alternativa para ação em caso de ocorrência, isto é, saber como agir em determinadas situações, pois de acordo com as últimas invasões, notamos que o acesso dos meliantes (invasores, ladrões ou bandidos) aos condomínios se deu devido o despreparo do funcionário por não saber o que fazer quando um veículo parecido com o de um morador se aproximar do portão sem se identificar, por exemplo; essa situação descrita no manual de normas e procedimentos apresentaria qual atitude o mesmo deveria tomar.

O meliante atua de acordo com a oportunidade, nas falhas do sistema de segurança ou na inexistência do mesmo, isto é, ele procura facilidades; para isso se faz necessário que os condôminos mudem alguns hábitos e adotem novos procedimentos para procurar minimizar os riscos, diminuindo as oportunidades de invasão, obrigando que os meliantes optem por agir em outro condomínio.   

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